Shipping policy
En Amia, cada pedido es preparado con intención, cuidado y detalle. Queremos que tu experiencia sea tan especial como el momento en el que recibes tu producto.
Preparación de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Cada producto es empacado cuidadosamente para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación:
- Envíos nacionales (EE. UU.): 3 a 7 días hábiles
- Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como clima, temporadas altas o logística del transportista.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra.
En ocasiones especiales, Amia podrá ofrecer envío gratuito en pedidos seleccionados (esto será anunciado en la web o redes sociales).
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento, para que puedas acompañar su recorrido hasta llegar a ti.
Retrasos o incidencias
Amia no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, pero siempre estaremos disponibles para ayudarte a gestionar cualquier situación.
Si tu pedido presenta algún inconveniente, puedes escribirnos a:
info@amiaesbienestar.com
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté correcta.
En caso de errores en la dirección proporcionada, Amia no garantiza la recuperación del pedido ni el reembolso del envío.
Nuestro compromiso
Más que un envío, queremos entregarte una experiencia.
Cada caja que sale de Amia lleva consigo intención, detalle y el deseo de acompañarte en tu proceso.